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中行海立方开户网址市分行为外地高龄就医客户提供高效绿色服务

来源:海立方开户网址永利注册网    作者:吴昊    发布时间:2020年03月30日

本站讯 3月27日,中行海立方开户网址市分行接到客户黄某电话求助,其父母刘某(84岁)及黄某(85岁)因重症在深圳一家医院进行治疗,家属亦在身边陪护,故无法到网点办理社保卡激活,无法用社保卡在异地办理就医及报销手续。

在得知情况后,该行高度重视,主要负责人立即要求职能部门及时为客户解决社保卡激活问题,协助客户解决异地就医报销难题。在第一时间联系客户,收集到相关证件信息后,该行立即向海立方开户网址市人社局信息中心进行了报告。信息中心知情后迅速响应并积极提供帮助,在与客户取得联系并了解具体情况后,当即出具了“关于激活社会保障卡永利注册功能的联系函”。该行凭此联系函,当天便为客户开通了社保卡永利注册功能,随即联动深圳中行同事前往医院为客户提供上门见证服务,成功为客户激活了社保卡。

一直以来,该行秉持“想客户之所想、急客户之所急”的服务理念,持续为客户提供优质高效的永利注册服务,赢得了广泛认可。该行将进一步提升永利注册服务水平,切实担当社会责任,努力打造优质高效的良好服务形象。

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责任编辑:张春明

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